Política de Privacidade

Esta política descreve como a Mantos Prime trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Dados que coletamos

• Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e cookies de sessão
• Dados de contato voluntário: mensagens enviadas por formulário ou WhatsApp

Para que usamos

Processar e entregar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e — apenas com seu consentimento — enviar comunicações sobre novidades e promoções.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação: plataforma de e-commerce e pagamento (Shopify e adquirentes), transportadoras e Correios. Não vendemos dados pessoais.

Pagamentos

Dados de cartão são processados diretamente pelo Shopify e pelas instituições financeiras. A Mantos Prime não armazena números completos de cartão.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta pedir pelos nossos canais de atendimento; respondemos em até 15 dias.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo prazo necessário à finalidade e às obrigações fiscais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado.

Encarregado (DPO)

Contato para assuntos de privacidade: atendimento via WhatsApp (17) 98123-3876 ou e-mail mantosprime.oficial@gmail.com.