Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, sem precisar justificar. Nesse caso, devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Troca de tamanho

Aceitamos troca de tamanho em até 30 dias após o recebimento, sujeita à disponibilidade em estoque.

Condições da peça

• Sem uso, sem lavagem e sem odores (perfume, fumaça, suor)
• Com todas as etiquetas originais presas à peça
• Na embalagem original, quando possível

Produto com defeito

Se a peça chegar com defeito de fabricação, você tem 30 dias para nos avisar. Cobrimos o frete de retorno e enviamos uma peça nova ou devolvemos o valor integral.

Como solicitar

Chame no WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca, com fotos quando houver defeito. Respondemos com as instruções de postagem em até 1 dia útil.